Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Татьяна оценил на
    написал 6 октября 2018 в 15:49 , отредактирован 6 октября 2018 в 17:30
    Замечательный честный сервис! Ремонируюсь у Дмитрия Мазаева уже несколько лет, как и многие мои друзья. Никогда никаких претензий не было. Все точно, никогда не пытался навязывать лишний ремонт и замену деталей, наоборот всегда стараются сэкономить деньги клиента, если вместо замены можно произвести ремонт старых имеющегося. Я очень довольна «Мазаев Авто» и всегда его всем рекомендую!
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 11 апреля 2017 в 15:29
    Негативный опыт взаимодействия с НЕдружественным СТО на Васильевском.

    Начитавшись хороших отзывов об этом месте, решил отказаться от ремонта у официалов и записался в Мазаев-Моторс на осмотр внутренних повреждений после ДТП на 11:00 утро понедельника. Записывался лично у Дмитрия Мазаева и предупредил его, что приедет эксперт от страховой делать фото. С экспертом договорился на 11:30, т.к. к его приезду машина должна быть готова к осмотру.

    В итоге по приезду я прождал до 11:30, приехал эксперт, с которым нас проморозили еще 20 минут обещаниями, что вот-вот приедет мастер, после чего естественно эксперт поехал дальше по заявкам, забрав направление от страховой.

    За администраторской стойкой сидел лично Дмитрий Мазаев, какой-либо доброжелательностью за все время не отличился, после всего случившегося я попросил объяснить причину по которой меня не приняли в отведенное время, на что получил ответ, что у мастера сломалась машина.

    Далее я в вежливой форме без эмоций обрисовал ему свое видение ситуации и попросил возместить мне средства за выезд эксперта в размере 1300 рублей, на что тот на повышенных тонах обвинил меня в вымогательстве. По его словам опоздание мастера является человеческим фактором и он не должен мне ничего возмещать и вообще эксперт меня кинул, т.к. он должен был ждать как минимум час и чуть ли не сам поднимать автомобиль на подъемнике, и вообще я глупец должен был им сказать, что эксперт не собирается ждать их мастера три часа и в таком случае он собственноручно бы разобрал мне машину на подъемнике. На мой резонный вопрос, почему меня не предупредили, что у мастера сломалась машина, мне было сказано, что вообще-то я должен был перед приездом позвонить им сам и предупредить что приеду! Хотя по факту даже по приезду мне никто не сказал, что мастер опаздывает мне вообще ничего не соизволили сообщить, я лишь ждал.

    В итоге Дмитрий согласился мне возместить скидкой на дальнейший ремонт, но после таких разговоров я совершенно ясно для себя понял, что не собираюсь там ремонтироваться, хотя до этого даже собирался у них купить золотую карту и ремонтировать авто на сумму около 20 тысяч. Собственно услышав мой отказ, Дмитрий сообщил, что тоже не хотел бы видеть у себя в сервисе такого клиента, хотя я все говорил четко и по делу, без мата и повышенного тона, но видимо сам факт существования претензии к его сервису его невероятно раздражает.

    По поводу ремонта конечно судить не могу, наговаривать не собираюсь, может там и работают хорошие ребята, но состояние ремзоны отвратительное, в помещениях темно, вокруг бардак, наваленные кучи барахла там и сям, хотя рабочий день начался всего 2 часа до моего приезда, сами помещения убитые, везде трехметровый слой пыли, само здание времен палеолита, трудно себе представить, что в месте, где элементарно не могут мало-мальски прибраться могут сделать качественный ремонт автомобиля. Покрасочную камеру не стал смотреть, т.к. впечатлений хватило и хотелось поскорее оттуда уехать.

    Дмитрию желаю в следующий раз десять раз подумать, прежде чем без причины ругаться с клиентами из-за жалких 1300 рублей, а будущим клиентам быть готовыми на любую претензию получить аргумент про вездесущий «человеческий фактор» и еще тысячу причин вам ничего не возмещать.

    По итогу: потраченное время, в т.ч. сдвинутые планы на ремонт, нервы, топливо, деньги за выезд эксперта и обвинение в вымогательсве.
    2 0
    Ответить
  • иван михайлович оценил на
    написал 29 ноября 2015 в 0:22
    бывал не однократно. К моему вящему сожалению, каждый раз нарывался на криворуких мастеров (каждый раз на разных). Не сталкивался только с кузовщиками, возможно они и нечего ещё но… решил не проверять, с меня хватит.
    2 0
    Ответить
  • Нино Алексеева написал 31 марта 2015 в 23:13
    ЗДРАВСТВУЙТЕ! Для студентов Художественной Академии надо покрасить два листа для макета. Это пробный заказ. если будет не дорого и не плохо будут регулярные заказы. Оплата будет не от Академии, а наличными самими студенты.Металл сталь два листа один1,5мм другой 2мм.
    Покраска с одной стороны желательно хром можем купить сами
    Сколько будет стоить? Или Вашей, есть ли у вас краска под серебро и сколько будет стоить? тел.89811668210 или 89110194480
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 6 апреля 2015 в 17:12
      Надо размеры изделий. Стоимость покраски автомобильного элемента от 3 500 + материалы. вашего скорее всего будет без супер подготовки в районе 1000 может меньше. зависит от размера. По самой краске у нас лаборатория Сиккенс, но она не дешёвый материал. Звоните, привозите договоримся.
      0 0
      Ответить
  • Александр Александров написал в 4sq 23 июня 2014 в 1:46
    Ужасный авто сервис. Все сажают на герметик. 4 раза не могли нормально за крутить 2 винта. Обратно собирают машину отвратительно. Лучше к ним не ездить.
    3 0
    Ответить
    • Дмитрий оценил на
      написал 5 декабря 2014 в 15:00
      ))))!!!! На герметик ни когда не ставили и не ставим то, что не нужно! Уважаемые конкуренты используйте лучше в конкуренции как инструмент КАЧЕСТВЕННУЮ работу, а не нелепые отзывы от не существующих клиентов. Все работы записываются в программу в компьютере и любую на рекламацию можем поднять документы с описанием работ, нашими рекомендациями, а также кто её выполнял. Удачи вам в работе.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий Мазаев написал во Вконтакте 1 мая 2014 в 14:41
    Привет Рома!!! Тут всё зависит на сколько она тебе «дорога». Пример для понимания о чём я в фотографиях нашей работы. Но, это как пример когда ЛЮБИМАЯ.... А так всё делается и разными способами и конечно в разные цены. Покажите и расскажите, что хотите. Посчитаем и определим целесообразности ремонта. И так фото!!!)))
    Развернуть и показать ещё 4 фото
    1 0
    Ответить
  • Роман Авдеенков написал во Вконтакте 28 апреля 2014 в 23:32
    Подскажите, Вы случайно Советской классикой не занимаетесь? Есть ваз 21074, 2007 года, у неё подогрели двигатель и по ходовой есть вопросы. Продать не возможно и выкинуть жалко, не знаю что с ней делать.
    1 0
    Ответить
  • Alexander N. написал в 4sq 28 января 2014 в 18:23
    Открылся новый сайт! http://mazaev-club.ru
    0 0
    Ответить
  • Сергей Кунчукин написал во Вконтакте 7 декабря 2013 в 22:27
    Спасибо за качественный ремонт моего форда и ниссана жены
    0 0
    Ответить
  • Alexander N. написал в 4sq 7 декабря 2013 в 16:59
    Дружеский и честный автосервис
    2 0
    Ответить
  • Ростислав Николаев написал во Вконтакте 18 апреля 2013 в 16:19
    Добрый день. Подскажите сколько будет стоить полная перекраска автомобиля? форд фокус первый универсал.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан во Вконтакте 18 апреля 2013 в 20:02
      Зависит от степени подготовки. На глаз от 45 до 60 с полной разборкой и материалами. Но всегда процесс можно удешивить, но надо видеть машину. Например крышу в редких случаях красят, а это как минимум минус 8 000 РУБЛЕЙ. Так, что возможно и в 30 уложиться.
      0 0
      Ответить
  • Анжелика Гусева---Потапенкова написала во Вконтакте 16 марта 2013 в 13:27
    Здравствуйте,сколько будет стоить покраска переднего бампера целый или точечная. Модель Шевроле Лачетти 2012 г. (белый)
    0 0
    Ответить
    • Елена Мудрая написала во Вконтакте 18 апреля 2013 в 15:18
      здравствуйте сколько будет стоить покраска и выравнивание переднего правого крыла серебристый цвет лачетти
      0 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан во Вконтакте 16 марта 2013 в 16:23
      Бампер окраска, снять-поставить, все материалы и подбор цвета стоит 6000р.
      0 0
      Ответить